Trial 14 hari Pro itu beneran gratis? Habis trial otomatis di-charge gak?
Bener-bener gratis. Saat register, kamu langsung dapet akses penuh fitur Pro selama 14 hari tanpa perlu kartu kredit. Setelah 14 hari, akun otomatis turun ke paket Free (gak ke-charge apa-apa). Kalau mau lanjut Pro, baru pilih bayar manual.
Saya solo creator (bukan agensi), Qreato cocok gak?
Sangat cocok! Paket Starter (Rp 79rb/bulan) memang dirancang untuk solo creator — 1 klien, semua platform, 100 post/bulan, 20 carousel/bulan, dan 10x riset YouTube. Cukup banget buat ngelola personal brand atau 1 brand bisnis sendiri. Mau coba dulu? Pakai Free dulu juga bisa (10 post/bulan, IG + FB).
Bayar pakai GoPay, OVO, DANA, atau QRIS bisa gak?
Bisa semua. Qreato pakai Midtrans yang support: transfer bank (BCA, Mandiri, BNI, BRI), e-wallet (GoPay, OVO, DANA, ShopeePay, LinkAja), QRIS, dan kartu kredit/debit Visa/Mastercard. Pilih yang paling nyaman buat kamu.
Bisa cancel kapan saja? Ada penalti gak?
Bisa cancel kapan saja, gak ada kontrak jangka panjang dan gak ada penalti. Untuk paket bulanan, cancel sebelum tanggal renewal berikutnya — akses Pro tetap aktif sampai akhir periode. Untuk tahunan, sisa periode tetap aktif tapi pembayaran tidak di-refund.
Saya pegang banyak klien, paket mana cocok?
Tergantung jumlah: kalau di bawah 3 klien → Pro (Rp 199rb/bulan), 3 akun sosmed per platform per klien. Kalau lebih dari 3 klien atau butuh tim kolaborasi → Business (Rp 599rb/bulan), unlimited klien, white-label PDF report, dan dedicated manager. Mulai dari Pro dulu, upgrade kapan saja kalau butuh.
Bisa post 1 konten ke FB + IG + YouTube sekaligus dengan caption beda-beda?
Bisa! Upload sekali, pilih platform (FB, IG, YouTube, dan TikTok soon), dan setiap platform bisa punya caption + hashtag yang berbeda. Atau kalau mau caption sama, ada toggle 'Sama semua' untuk auto-sync.
Instagram Reels & Story bisa di-schedule? TikTok kapan support?
Reels: ✅ bisa di-schedule (video atau image carousel). Story: belum (Meta API limitation untuk pihak ketiga, sedang dievaluasi). TikTok: lagi proses approval TikTok Developer (target: 2-3 bulan ke depan). Yang sudah live: Facebook, Instagram, YouTube.
AI Content Engine paham bahasa Indonesia gak? Hasilnya beneran bagus?
Paham banget — AI engine pakai Gemini 2.5 yang di-prompt khusus untuk konten bahasa Indonesia. Carousel AI generator, riset keyword YouTube, riset judul, dan strategi konten semuanya output bahasa Indonesia natural (bisa dipilih formal atau santai). Bisa dilihat preview hasilnya sebelum bayar lewat trial 14 hari.
Tim 3 orang bisa akses bareng tanpa share password?
Bisa di paket Pro (3 team members) dan Business (unlimited team members). Setiap anggota punya akun + login sendiri, role-based access (admin/editor/viewer), dan klien bisa diundang dengan akses limited untuk approve konten sebelum publish. Free dan Starter cuma 1 user.
Data klien & token sosmed saya aman? Disimpan di mana?
Data disimpan di infrastruktur enterprise: PostgreSQL di Railway (database), Cloudflare R2 (media file), Cloudinary (logo/avatar). Token OAuth dienkripsi dan TIDAK pernah dishare ke pihak ketiga atau pegawai Qreato. Connection ke sosmed pakai OAuth resmi (Meta, Google) — kamu bisa cabut akses kapan saja dari pengaturan sosmed kamu.
Lifetime Deal beneran selamanya? Atau ada syarat tersembunyi?
Beneran selamanya untuk akun yang sama, gak ada renewal, gak ada syarat tersembunyi. Tapi limited 130 slot total (100 Pro + 30 Business) — sekali habis, deal ditutup. Tujuan: kasih reward early supporters yang trust Qreato di awal. Kalau Qreato dijual atau merger, lifetime tetap honored di terms transfer.
Kalau ada masalah, hubungi siapa? Support pakai bahasa Indonesia kan?
100% bahasa Indonesia. Support email: hello@qreato.id (response 1×24 jam untuk Free/Starter, 1×4 jam untuk Pro, prioritas <1 jam untuk Business). Pro+ dapat akses WA support langsung. Business dapat dedicated account manager. Ada juga onboarding tutorial otomatis pas pertama register.